facebook
An Sa a cikin Ƙwandon sayayya

Manufar Dawowa & Maida Kuɗaɗe

Dubawaidan kun karɓi abun da ba daidai ba, lalacewa, samfur (s) mara kyau ko samfur (s) tare da ɓarna? Babu damuwa, ƙungiyar goyon bayanmu da ayyukanmu suna nan don taimaka muku ta hanya mafi kyau. Manufar mu ita ce samar da abokan ciniki da fitattun ayyuka.

Manufofin Dawowa & Tsari

Abokin ciniki na iya dawo da abin da ba daidai ba, lalacewa, mai lahani, ko ɓataccen ɓangaren / abin da bai cika ba. Idan samfurin ya lalace, abokin ciniki yakamata ya sanar da kamfanin jigilar kaya da Ubuy a cikin kwanaki 3 na isarwa kuma idan akwai wasu sharuɗɗan taga dawowar yana buɗewa na kwanaki 7 bayan bayarwa. Manufarmu ba ta magance matsalolin abokin ciniki bayan kwanaki 7 na bayarwa. Muna ba da hakuri domin rashin jin dadi da aka samu.

Dole ne abokin ciniki ya cika waɗannan sharuɗɗan don dawo da kowane samfur:

  1. Dole ne abokin ciniki ya tuntube mu a cikin kwanaki 7 na bayarwa.
  2. Ya kamata samfurin ya kasance cikin yanayin da ba'a yi amfani da shi ba kuma mai sake siyarwa.
  3. Ya kamata samfurin ya kasance a cikin ainihin marufi wanda ya haɗa da akwatin alamar/masana'anta, alamar MRP cikakke, littafin mai amfani da katin garanti.
  4. Dole ne abokin ciniki ya dawo da samfurin gaba ɗaya tare da duk kayan haɗi masu rakiyar ko kyaututtukan kyauta waɗanda ke cikinsa.

Abokin ciniki yana buƙatar tuntuɓar ƙungiyar goyan bayanmu don ba da rahoto game da abin da ya lalace, maras kyau, ko samfurin da bai dace ba.

Dole ne abokin ciniki ya samar/loda duk hotuna da bidiyo da ake buƙata tare da taƙaitaccen bayanin da zai taimaka wa ƙungiyar bincika lamarin.

Rukunin samfur & sharuɗɗan da ba su cancanci dawowa ba:

  1. Takamaiman nau'ikan kamar su tufafin ciki, kayan kafe, kayan ninkaya, kayan kwalliya, turare/deodorant, da kayan kyauta, kayan abinci & kayan abinci, kayan kwalliya, kayan dabbobi, littattafai, kiɗa, fina-finai, batura, da sauransu, ba su cancanci dawowa da kuɗi ba.
  2. Kayayyakin da bacewar takalmi ko na'urorin haɗi.
  3. Kayayyakin dijital.
  4. Products that have been tampered with or have missing serial numbers.
  5. Samfurin da abokin ciniki yayi amfani dashi ko shigar dashi.
  6. Duk wani samfur baya cikin sigarsa ta asali ko marufi.
  7. Kayayyakin da aka gyara ko kayan da aka riga aka mallaka basu cancanci dawowa ba.
  8. Kayayyakin da ba su lalace, maras kyau, ko bambanta da waɗanda aka yi odarsu ta asali.

Manufofin Maida Kuɗaɗe & Tsari

A yayin dawowar, tsarin dawo da kuɗin zai fara ne kawai bayan an karɓi samfurin, an duba & bincika a wurin ajiyar mu, yana nuna cewa ya cika ka'idojin cancanta. Amincewa da mayar da kuɗi ko ƙin yarda ya dogara da binciken da ƙungiyar da alhakin ta gudanar.

Da zarar mun fara maida kuɗi, zai ɗauki kusan kwanaki 7-10 na kasuwanci don adadin ya yi tunani a cikin ainihin hanyar biyan kuɗi. Koyaya, iri ɗaya ya bambanta bisa ga ka'idodin daidaitawa na banki. A cikin yanayin Ucredit adadin zai nuna a cikin asusun Ubuy a cikin sa'o'in aiki 24-48. Da fatan za'a tuntuɓi ƙungiyar tallafin mu don ƙarin bayani.

Kwastam, ayyuka, haraji, da manufofin dawo da VAT idan akwai kuskure, lalacewa, samfur (s) ko samfur (s) mara kyau tare da ɓarna:

  1. Idan Ubuy ya caje abokin ciniki kwastam, haraji, haraji, ko VAT gaba da gaba ta hanyar Ubuy, za a mayar da kuɗin a ƙofar biyan kuɗi.
  2. idan Ubuy ba a caje kwastam, haraji, haraji, ko VAT a gaba ba, za a mayar da adadin a matsayin Ucredit kawai.

Lura cewa harajin kwastam, haraji, da VAT ba za a mayar da su ba sai lokacin da aka isar da abin da ba daidai ba, lalacewa, rauni, ko ɓarna / abin da bai cika ba.

Kayayyakin Siyarwa:

Ba za a iya mayar da samfuran da wani ɓangare na kowane tayin tallace-tallace ko talla ba sai dai in sun yi kuskure.